デルタ日本500マイルの登録失敗。マイルが加算されない場合の対処法。

デルタ日本500マイルとは?

デルタ航空が行っている日本国内線に乗ると1区間につき500スカイマイルがもらえるキャンペーンのことです。

毎年毎年こつこつとデルタにFAXを送ってキャンペーンに応募しています。デルタ航空を利用したことはないのでスカイマイルに関しては完全な陸マイラーと化しています。

登録失敗

名古屋東京間を飛行機で往復利用したので早速500マイルキャンペーンに応募してみました。

2週間程待つとマイルが登録されました。ところが、往路は500マイルゲット出来たのですが、復路がマイルゲットならずでした。以下の英語の文章はスカイマイルにアクセスしたときに実際に表示された文章です。

名古屋→東京 500マイルゲット

2017 Japan Domestic Flight Bonus Miles

東京→名古屋 マイル登録失敗

Japan Domestic Bonus-Invalid Documents

電話で確認

どうやら書類不備でマイルが登録されていないようです。疑問に思いスカイマイルお客様センターに問い合わせました。

電話番号:
ナビダイヤル 0570-077733
050番号 050-3850-8388

するとお客様センターのほうで確認したいのでFAXで該当の書類を送って欲しいとのことでした。

FAX番号 050-3850-4359

お客様センターで無事に加算

お客様センターの方で確認が取れたとのことで無事に500マイルが加算されました。

まとめと感想

キャンペーンに登録したらちゃんとマイルが登録されているのかどうか確認したほうがよさそうです。

加算されなかった場合はお客様センターに問い合わせるとなんとかなったりするので積極的に問い合わせましょう。

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